人にお願いするとき、何か依頼するとき、協力してほしいとき、断るとき、意見・反論をするときなどの場面で、直接本題を伝える前に「一言」付け加えることで、柔らかいニュアンスになる語句を「クッション言葉」と言います。
相手を尊重する柔らかな口調になるため、相手との良好な関係を作るために必須の言葉と言えるかもしれません。
言いづらいことや頼みにくいことなどがあるときは、ここで紹介している『クッション言葉』を参考にしてみてください。似た言葉も多数ありますが、微妙な伝わり方もあるため、あえて紹介しています。
クッション言葉一覧
- あいにく
- あいにくですが
- ありがたいお話ではございますが
- ありがたいお話なのですが
- おうかがいしたいことがあるのですが
- おかげさまで
- おっしゃることはわかりますが
- おっしゃることは重々承知をしておりますが
- おっしゃるとおりではございますが
- お伺いしたいことがあるのですが
- お使い立てて申し訳ないのですが
- お力になれることがあれば
- お尋ねしてよろしいでしょうか
- お役に立てず大変恐縮でございますが
- お忙しいところ恐れ入りますが
- お忙しいところ恐縮ですが
- お忙しいところ申し訳ありませんが
- お忙しい中恐縮ではございますが
- お急ぎのところ恐れいりますが
- お手すきでしたら
- お手をわずらわれてしまいますが
- お手を煩わせますが
- お手数おかけしますが
- お手数ですが
- お手数をおかけしますが
- お手数をお掛けいたしますが
- お教えいただきたいのですが
- お時間に都合がつきそうであれば
- お言葉を返すようですが
- お言葉を返すようで申し訳ございませんが
- お話し中、大変恐縮です
- こちらの都合で恐れ入りますが
- ご多忙な中恐縮ではございますが
- ご多忙中とは存じますが
- ご多忙中のところ恐縮ですが
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